في يوم الأحد 16 يونيو 2019 يكتمل الإندماج القانوني لبنك الأول والبنك الأول ، حيث يصبح البنكان في هذا اليوم كيان قانوني واحد. وسيتولى فريق قيادي واحد متأهب تنفيذ استراتيجيته المتمثله بالجمع بين أفضل ما لدى البنكين لإنشاء أفضل بنك في المملكة.

لايزال ينتظرنا الكثير من العمليات التشغيلية لدمج البنكين . وفي الوقت الحاضر ، سوف يستمر البنكان في تقديم الأعمال والخدمات بالشكل المعتاد لعملائهما.

ومنذ الإعلان عن عزم البنكين على الاندماج في أكتوبر 2018 فقد تم إنجاز المراحل الهامة التالية:

يدار الآن البنك المندمج من قبل مجلس إدارة وفريق إدارة واحد، حيث تمت مواءمة العمليات والسياسات ؛ وحصل مساهمو "الأول" على أسهم "الأول" ، وتم إلغاء إدراج أسهم "الأول" من "تداول".

في الوقت الحالي ، سيتم استخدام العلامة التجارية لكل من البنك الأول وساب. هناك مشروع جاري العمل عليه يستعان به بخدمات استشارية رائدة فيما يخص العلامة التجارية لتحديد أفضل اسم وهوية تجارية للبنك المندمج، وسيتم الإعلان عن هذا في الوقت المناسب.

بالنسبة للعملاء سيكون هناك تغيير قليل جدا ، إذ ستستمر في التعامل مع البنك بنفس الطريقة كما كان الأولقا مع استخدام نفس المنتجات والخدمات ونفس الفروع وأجهزة الصراف الآلي والتعامل مع نفس الأشخاص.

إذا كنت غير متأكد من أي جانب من جوانب علاقتك المصرفية مع الأول أو الأول ، يرجى الاتصال بنا بالطريقة المعتادة - عن طريق الهاتف أو الفرع أو عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو التحدث إلى مدير العلاقات المختص بكم.

خلف الكواليس يعمل البنك بكل جد على عملية الإندماج. وتشير التقديرات إلى أن إنجاز هذه المهمة سيستغرق من 18 - 24 شهر آخر وفي تلك المرحلة تكون عملية الدمج قد انتهت. وفي حالة وجود أي تغييرات على علاقتكم الحالية بالبنك أو فيما يخص منتجاتكم، سيتم إخطاركم بها مسبقاً.

لقد ذكرنا باستمرار أنه من غير المتوقع حدوث تسريح إجباري للموظفين نتيجة الاندماج. الموظفون هم أساس نجاح إستراتيجية بنكنا ، وسيوفر البنك المندمج فرص وظيفية رائعة في مؤسسة أكبر كثيرا.

تعود أصول بنك الأول في المملكة العربية السعودية إلى حوالي 70 عاماً، وخلال تلك الفترة كان شريكاً نشطاً يدعم النمو الاقتصادي في المملكة والتطور الاجتماعي. وباعتباره شركة تابعة لمجموعة اتش اس بي سي، فإن رؤية بنك الأول هي أن يصبح البنك الدولي الرائد في المملكة، مدعوماً باقتراحات مصرفية للشركات والمصرفية المؤسسية، وأن يكون أيضا البنك الرائد في الخدمات المصرفية وإدارة الثروات في المملكة بتقديم مجموعة كاملة من الخدمات المصرفية للأفراد. يعتبر الأول من الجهات الرائدة في تمويل التجارة والعملات الأجنبية والأسهم وخدمات الدين الكبيرة والخدمات الاستشارية.

يتمتع البنك الأول بإرث من الابتكارات المصرفية يمتد إلى 93 عامًا. وقد إضطلع البنك بدور ريادي شمل العديد من التغييرات الإيجابية في الخدمات المالية بالمملكة كما بادر بتقديم المساعدة في إصدار أول عملة سعودية وعمل على تسهيل عمليات الدفع الخاصة بتصدير أول شحنات النفط وهو الآن أحد رواد ابتكار الخدمات الرقمية في القطاع المصرفي. ويقدم البنك الأول دعمه للمؤسسات التجارية الكبرى والشركات متوسطة الحجم إضافة للمنشآت الصغيرة والمتوسطة وعملاء المصرفية الشخصية.

بينما تعمل رؤية 2030 على تحول المملكة فإن تحولنا سيضمن حصول عملائنا على فرص في الاقتصاد السعودي الأكثر تنوعًا والأكثر سهولة في الوصول وقابلية للاستثمار.

ستتوفر لنا إمكانية وصول إلى شبكة مصرفية عالمية ليس لها مثيل في المملكة، مما يساعد على تسهيل تدفق رؤوس الأموال الاستثمارية إلى المملكة ونمو التجارة الدولية، إلى جانب نمو أسواق رأس المال في المملكة. سنعمل على تزويد رواد الأعمال بالأدوات المالية التي يحتاجونها للنمو وخلق فرص العمل. سيكون لدينا أيضا القدرة على ضمان إنجاز معاملات واسعة النطاق تشمل مشاريع البنية التحتية التحويلية ومشاريع الخصخصة.

تعد العديد من ركائز ومحاور الرؤية 2030 أساسية لاستراتيجية البنك المندمج ، بما في ذلك تنمية القطاع المالي والإسكان والتركيز على المجال الرقمي وتطوير الشركات الصغيرة والمتوسطة وتمكين مشاركة المرأة في مكان العمل. ومن أسواق رأس المال وتمويل الشركات إلى المدخرات الشخصية وملكية المنازل ، من المتوقع أن يكون البنك المندمج شريكًا قويًا للمملكة العربية السعودية.

لا يوجد تغيير إلى الآن فيما يخص العملاء. سيحافظ كلا البنكين على وجودهما ويقدمان خدماتهما المعتادة إلى أن يتم دمج أنظمة كلا البنكين والذي يتوقع أن يكون ذلك خلال 18-24 شهرا.

وكجزء من عملية الاندماج، سنقوم بإجراء عملية مراجعة دقيقة ومفصلة لتحسين المنتجات والخدمات مع مراعاة مصلحة العملاء. ويعتبر على رأس أولوياتنا تقليل أي تعطيل لعملائنا. وفي حالة وجود أي تغييرات على علاقتكم الحالية بالبنك أو فيما يخص منتجاتكم، سيتم إخطاركم بها مسبقاً.

لا يوجد تغيير إلى الآن فيما يخص العملاء. وسيظل البنكان يقدمان خدماتهما المعتادة إلى أن تكتمل عملية الاندماج.

وكجزء من عملية الاندماج، سنقوم بإجراء عملية مراجعة دقيقة ومفصلة لتحسين المنتجات والخدمات مع مراعاة مصلحة العملاء. ويعتبر على رأس أولوياتنا تقليل أي تعطيل لعملائنا. وفي حالة وجود أي تغييرات على علاقتكم الحالية بالبنك أو فيما يخص منتجاتكم، سيتم إخطاركم بها مسبقاً.

لا يوجد تغيير إلى الآن فيما يخص العملاء. وسيظل البنكان يقدمان خدماتهما المعتادة إلى أن تكتمل عملية الاندماج.

يعد تقليل أي تعطيل لعملائنا على رأس أولوياتنا. وفي حالة وجود أي تغييرات على علاقتكم الحالية بالبنك أو فيما يخص منتجاتكم، سيتم إخطاركم بها مسبقاً.

لا يوجد تغيير إلى الآن فيما يخص العملاء، حيث ينبغي على العملاء الاستمرار في التواصل مع مدير العلاقات الحالي الخاص بهم. وسيواصل البنكان العمل كجهتين منفصلتين وسيظلان يقومان بأعمالهما كالمعتاد إلى أن تكتمل عملية الاندماج.

ويعد تقليل أي تعطيل لعملائنا على رأس أولوياتنا. وفي حالة وجود أي تغييرات على علاقتكم الحالية بالبنك أو فيما يخص منتجاتكم، سيتم إخطاركم بها مسبقاً.

لا يوجد تغيير إلى الآن. ويمكنك الاستمرار في استخدام نفس أرقام ورموز آيبان وسويفت.

ويعد تقليل أي تعطيل لعملائنا على رأس أولوياتنا. وفي حالة وجود أي تغييرات على علاقتكم الحالية بالبنك أو فيما يخص منتجاتكم، سيتم إخطاركم بها مسبقاً.

لا يوجد تغيير إلى الآن، ولن يتم تغيير أي ترتيبات تخصك.

ويعد تقليل أي تعطيل لعملائنا على رأس أولوياتنا. وفي حالة وجود أي تغييرات على علاقتكم الحالية بالبنك أو فيما يخص منتجاتكم، سيتم إخطاركم بها مسبقاً.

كجزء من عملية الاندماج، سنقوم بإجراء عملية مراجعة دقيقة ومفصلة لتحسين المنتجات والخدمات مع مراعاة مصلحة العملاء. ويعتبر على رأس أولوياتنا تقليل أي تعطيل لعملائنا. وفي حالة وجود أي تغييرات على علاقتكم الحالية بالبنك أو فيما يخص منتجاتكم، سيتم إخطاركم بها مسبقاً.

لا يوجد تغيير إلى الآن، يمكنك استخدام حساباتك كالمعتاد. وسيظل البنكان يعملان كجهتين منفصلتين ويقدمان خدماتهما المعتادة إلى أن تكتمل عملية الاندماج.

ويعد تقليل أي تعطيل لعملائنا على رأس أولوياتنا. وفي حالة وجود أي تغييرات على علاقتكم الحالية بالبنك أو فيما يخص منتجاتكم، سيتم إخطاركم بها مسبقاً.

كلا، لن يكون هناك تغيير على ساعات العمل نتيجة الاندماج.

إلى الآن لم يطرأ تغيير على علاقتك مع شركة الأول للاستثمار، وهي شركة تابعة للبنك الأول والتي ستواصل تقديم خدماتها كالمعتاد.

وكجزء من عملية الاندماج، سنقوم بإجراء عملية مراجعة دقيقة ومفصلة لتحسين المنتجات والخدمات مع مراعاة مصلحة العملاء. ويعتبر على رأس أولوياتنا تقليل أي تعطيل لعملائنا. وفي حالة وجود أي تغييرات على علاقتكم الحالية بالبنك أو فيما يخص منتجاتكم، سيتم إخطاركم بها مسبقاً.

تعد الخدمات المصرفية الرقمية والخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول/ الإنترنت هي الوسيلة التي يرغب العملاء التعامل بها مع البنوك، والبنك المندمج ملتزم بالاستفادة من عروضه الحالية لتطوير مجموعة من أفضل الخدمات المصرفية الرقمية.

لا يوجد حاليا أي تأثير على الإطلاق، حيث ستستمر في تسجيل الدخول واستخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت / الهاتف المحمول كما تفعل اليوم. وسيظل البنكان يعملان كجهتين منفصلتين ويقدمان خدماتهما المعتادة إلى أن تكتمل عملية الاندماج.

ويعد تقليل أي تعطيل لعملائنا على رأس أولوياتنا. وفي حالة وجود أي تغييرات على علاقتكم الحالية بالبنك أو فيما يخص منتجاتكم، سيتم إخطاركم بها مسبقاً.

كجزء من عملية الاندماج، سنقوم بإجراء عملية مراجعة دقيقة ومفصلة لتحسين المنتجات والخدمات مع مراعاة مصلحة العملاء. ويعتبر على رأس أولوياتنا تقليل أي تعطيل لعملائنا. وفي حالة وجود أي تغييرات على علاقتكم الحالية بالبنك أو فيما يخص منتجاتكم، سيتم إخطاركم بها مسبقاً.

يهدف هذا الاندماج إلى إنشاء أفضل مكان للخدمات المصرفية في المملكة. وكجزء من عملية الاندماج، سنقوم بإجراء عملية مراجعة دقيقة ومفصلة لتحسين المنتجات والخدمات مع مراعاة مصلحة العملاء. ويعتبر على رأس أولوياتنا تقليل أي تعطيل لعملائنا.

إلى الآن لا يوجد أي تغيير، حيث سيظل البنكان يعملان كجهتين منفصلتين ويقدمان خدماتهما المعتادة إلى أن تكتمل عملية الاندماج بصفة قانونية. أرقام الهواتف المجانية لكلا البنكين هي:

بنك الأول: 9668001248888+
البنك الأول: الهاتف الثابت 8001243000
الهاتف النقال أو من خارج المملكة 966920013323+ أو 966112548338+

من المفترض أنك تلقيت اتصالا من الأول أو البنك الأول. وإلى الآن، لا يوجد تغيير. يرجى التواصل مع جهة الاتصال المعتادة لدى البنك إذا كنت بحاجة لمناقشة أي مواضيع محددة مرتبطة بعملك معنا.

إننا ملتزمون بضمان تمتع عملائنا من النساء بإمكانية الوصول المتساوي إلى خدمات فروعنا. وفي الوقت الحاضر، نقدم فروع خاصة للنساء فقط وفروع مختلطة وسنستمر في ذلك.

يهدف البنك المندمج إلى أن يكون واحداً من أكثر البنوك كفاءة وإدارة جيدة في المملكة. ولتحقيق هذا الهدف، نقوم بإجراء تحليل شامل لفروعنا لتوفير هذه الكفاءة مع خدمة العملاء والمجتمعات في جميع أنحاء المملكة من خلال شبكات الفروع الواسعة.