variation one Image

خدمة التوصيل من وإلى المطار المجانية مع بطاقات الأول الائتمانية

أصبح السفر أكثر راحة وسهولة! يسرنا أن نقدم لحاملي بطاقات الأول الائتمانية خدمة التوصيل المجاني من وإلى المطار في المدن الرئيسية بالمملكة: الرياض، جدة، والدمام وفي 17  مطار دولي.

 

variation one Image

كيفية الاستفادة من الخدمة

 

  1. قم بتحميل تطبيق ZAPS Premium (متوفر حصرياً في المتجر السعودي في  التطبيقات)
  2. سجّل أو قم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
  3. اختر خدمة التوصيل من وإلى المطار من قائمة الخدمات.
  4. أدخل تفاصيل رحلتك، بما في ذلك:
    • المدينة ونوع السيارة (مع مراعاة القيود المتعلقة بعدد الركاب والأمتعة).
    •  رقم الصالة وتفاصيل الرحلة.
    •  موقع العميل (المنزل، الوجهه)
    • رقم الجوال وأي ملاحظات إضافية للسائق.
  5. قم بمراجعة التفاصيل والتأكيد.

ستتلقى رسالة نصية لتأكيد الحجز بعد ساعتين من الطلب، ويمكنك تحميل القسيمة التي تحتوي على معلومات  السائق عن طريق التطبيق لمزيد من الراحة.

حمّل تطبيق ZAPS PREMIUM الآن

Apple Store

المزيد

Google Play

المزيد
variation one Image

انواع السيارات وقيود الأمتعة للركاب

 نوع المطار

نوع البطاقة

عدد الرحلات المجانية (شهرياً)

نوع السيارة المؤهلة للبطاقة

عدد الركاب والأمتعة

مطارات داخلية

بطاقة الأول وورلد إيليت الحصرية ماستركارد

4

الدرجة الأولى: مرسيدس بنز الفئة إس BMW الفئة السابعة

درجة الأعمال: لكزس هايبرد أو
لوسيد الكهربائية

العائلة:جي أم سي يوكون

مرسيدس بنز الفئة إس أو
BMW الفئة السابعة تتسع لـ 3 ركاب و حقيبتين متوسطتي الحجم وشنطة صغيرة الحجم

لكزس هايبرد أو لوسيد الكهربائية تتسع لـ 3 ركاب و حقيبتين متوسطتي الحجم وشنطة صغيرة الحجم

جي أم سي يوكون تتسع لـ 4 ركاب مع حقيبتين كبيرتين وحقيبتين صغيرتين

فورد توروس أو بي واي دي الكهربائية تتسع لـ 3 ركاب و حقيبتين متوسطتي الحجم بطاقة الأول للاسترداد النقدي الائتمانية

 بطاقة الأول سيجنتشر فيزا الائتمانية

2

درجة الأعمال:لكزس هايبرد أو لوسيد الكهربائية
العائلة:
جي أم سي يوكون

 بطاقة الأول الإمارات الائتمانية إنفينيت فيزا
 بطاقة الأول بريميير ماستركارد الائتمانية
 بطاقة الأول الفرسان بلاك ماستركارد الائتمانية
 بطاقة الأول البلاتينية الائتمانية فيزا

1

الراحة: فورد توروس أو بي واي دي الكهربائية
 بطاقة الأول أدفانس الائتمانية فيزا
 بطاقة الأول البلاتينية الائتمانية ماستركارد
 بطاقة الأول للاسترداد النقدي الائتمانية
  نوع المطار

نوع البطاقة

عدد الرحلات المجانية (سنويا)

نوع السيارة المؤهلة للبطاقة

عدد الركاب والأمتعة

 مطارات عالمية  بطاقة الأول بريميير ماستركارد الائتمانية  1 لكزس سيدان   تتسع لراكبين و حقيبتين متوسطتي الحجم وشنطة صغيرة الحجم 
 بطاقة الأول الفرسان بلاك ماستركارد الائتمانية 2
 بطاقة الأول الإمارات الائتمانية إنفينيت فيزا
accordion
المطارات العالمية

المطار

المدينة

لندن هيثرو مطار

لندن – المملكة المتحدة

مطار باريس شارل ديغول

باريس – فرنسا

مطار إسطنبول

إسطنبول – تركيا

مطار القاهرة

القاهرة - مصر

مطار جون إف كينيدي

نيويورك – أمريكا

مطار واشنطن دالاس

واشنطن - أمريكا

مطار لوس أنجلوس

لوس أنجلوس – أمريكا

مطار مالقة

مالقة –أسبانيا

مطار أدولفو سواريز مدريد-باراخاس

مدريد – أسبانيا

مطار جوزيب ترادياس برشلونة – إل برات

برشلونة – أسبانيا

مطار بالما دي مايوركا

مايوركا - أسبانيا

مطار أثينا

أثينا - اليونان

مطار فوكيت

فوكيت - تايلاند

مطار سوفارنابومي

بانكوك – تايلاند

مطار تشاتراباتي شيفاج

مومباي – الهند

مطار انديرا غاندي

دلهي - الهند

مطار راجيف غاندي

حيدر آباد- الهند

accordion
الشروط والأحكام
  1. تغطية الخدمة:
    • الخدمة متاحة محلياً في: الرياض، جدة، والدمام.
    • وعالمياً في: لندن، باريس، إسطنبول،مصر، وأمريكا، أسبانيا، اليونان، تايلاند و الهند
    • يسري العرض حتى 30 سبتمبر 2025

  2.  شروط الاستخدام:
    • على حامل البطاقة تحميل تطبيق  ZAPS Premium، التسجيل أو تسجيل الدخول، وإكمال عملية الحجز حسب التعليمات.
    • على العميل التأكد من أن متجر التطبيقات (آب ستور وقوقل بلاي) تابع للسعودية، حيث يتوفر التطبيق حصرياً في المتجر السعودي.
    • على العميل تقديم طلب جديد أو تعديل الرحلة قبل 48 ساعة بحد أدنى.
    • يتم تعريف "الرحلة" كرحلة في اتجاه واحد فقط، سواء كانت من المطار إلى موقع العميل أو من موقع العميل إلى المطار.
    • يمكن إلغاء الطلب قبل 24 ساعة على الأقل من الموعد المحدد.
    •  سيتم اعتبار أي إلغاء للحجز في غضون 24 ساعة من وقت الحجز المقرر بمثابة استخدام.
    • يختلف نوع السيارة وعدد الرحلات الشهرية المجانية لكل بطاقة، يرجى الإطلاع على الجدول أدناه.
    • يعتبر إتمام حجز الخدمة، بموافقة العميل على سياسة مقدم الخدمة وعلى الشروط والأحكام.
  3. القيود:
    • تخضع الخدمة لقيود على عدد الركاب والأمتعة وفقاً لنوع السيارة المختارة.
    • الرحلات الشهرية المتاحة غير قابلة للتحويل ويتم تجديدها في بداية كل شهر ميلادي. الرحلات غير المستخدمة لا يمكن ترحيلها إلى الشهر التالي.
    • تختلف عدد الرحلات في المطارات الداخلية عن عدد رحلات المطارات الخارجية، يرجى الإطلاع على الجداول أعلاه للمزيد من التفاصيل.
    • يتم احتساب الرحلات الدولية بشكل سنوي والرحلات الداخلية بشكل شهري.
    •  يمكن لحاملي بطاقة الأول بريميير ماستركارد الائتمانية الاستفادة من رحلة واحدة دولية سنوياً بحد أقصى، و حاملي بطاقة الفرسان بلاك ماستركارد الائتمانية بطاقة الأول الإمارات الائتمانية إنفينيت فيزا  الاستفادة من رحلتين دوليتين سنوياً بحد أقصى*
    • سيتم عرض عدد الرحلات السنوية* المتاحة في تطبيق ZAPS Premium . في حال استنفاذ الرحلات، فلن يتم إضافة رحلات إضافية.
    • الحد الأقصى للمسافة من المطار والموقع المختار هي 45 كيلومتر
    •  البنك لا يضمن توفر الخدمة، حيث يتم تقديمها وفقاً للأولوية الحضور.
  4. تأكيد الحجز:
    • عند إتمام الحجز بنجاح، سيتلقى حامل البطاقة رسالة نصية بالتأكيد. فور استلام الرسالة، يمكن للعميل تحميل -قسيمة التأكيد عن طريق تطبيق ZAPS Premium  والذي يحتوي على تفاصيل الحجز ومعلومات السائق.
    • لن يعتبر الحجز مؤكد حتى يتم استلام رسالة نصية تأكيدية من ZAPS  تتضمن رقم الحجز.
    • البنك غير مسؤول عن أي معلومات غير صحيحة تم إدخالها من قبل العميل، بما في ذلك على سبيل المثيل لا الحصر: مثل رقم الرحلة، أو التاريخ، أو الوقت في حال أدت هذه الأخطاء إلى عدم تأكيد الحجز.
  5. حدود الخدمة:
    • البنك السعودي الأول غير مسؤول عن أي تأخير أو إلغاء ناتج عن ظروف خارجة عن السيطرة، مثل ظروف المرور أو الطقس أو قيود مزود الخدمة.
    • البنك السعودي الأول غير مسؤول عن  تعويض أي رحلات فائتة، أو تأخر السائقين أو أي ظرف خارج عن الإرادة قد يؤدي إلى خسائر من أي نوع.
  6. إساءة استخدام الخدمة :
    • يقر حامل البطاقة بأن إساءة استخدام العروض الترويجية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، طلب الحصول على بطاقات أساسية أو إضافية متعددة بقصد استغلال مزايا أو عروض البطاقات، محظور تمامًا.
    •  يحتفظ البنك بتقديره المنفرد لتحديد ما يشكل إساءة استخدام العروض، ويحتفظ بالحق في اتخاذ الإجراءات المناسبة، والتي قد تشمل تعليق أو إنهاء بعض مزايا/عروض البطاقة التي يمكن للعميل الاستفادة منها
  7. الشكاوى والنزاعات:
    • على العميل الإبلاغ عن أي مشاكل تتعلق بالخدمة إلى دعم تطبيق ZAPS Premium  
    • البنك السعودي الأول غير مسؤول عن المشكلات التشغيلية ولكن يلتزم بضمان معالجة شكاوى العملاء.
    • في حال وجود أي شكوى، يرجى التواصل مع البنك من خلال القنوات الإلكترونية.
الأسئلة الشائعه

تتوفر الخدمة لحاملي بطاقات الأول الائتمانية المؤهلة:

  1. محلياً:
    • ماستركارد وورلد إيليت: 4 رحلات شهرياً
    • الأول الإمارات إنفينيت فيزا، الأول الفرسان بلاك ماستركارد، الأول سيجنتشر فيزا، الأول بريميير ماستركارد: رحلتين شهرياً
    •  الأول أدفانس فيزا، الأول البلاتينية فيزا، الأول بلاتينيوم ماستركارد، و الأول للاسترداد النقدي: رحلة شهرياً
  2. دولياً:
    • * الأول بريميير ماستركارد الائتمانية: رحلة واحدة سنوياً
    • * الأول الفرسان بلاك ماستركارد و الإمارات إنفينيت فيزا الائتمانية رحلتين سنوياً

الخدمة متوفرة حالياً في الرياض، جدة، والدمام في السعودية وفي لندن، وباريس، واسطنبول، ومصر، وأمريكا، أسبانيا، واليونان، وتايلاند والهند.

 

يمكنك حجز الخدمة عبر تطبيق .ZAPS Premium قم بتحميل التطبيق من متجر التطبيقات ، سجل الدخول أو قم بالتسجيل، واتبع الخطوات لحجز رحلتك.

ستحتاج إلى تقديم المعلومات التالية:

  • المدينة ونوع السيارة.
  • رقم الصالة، رقم الرحلة، وتاريخ/وقت الرحلة.
  •  موقع العميل (المنزل، الوجهه)
  • رقم الجوال وأي ملاحظات إضافية للسائق.

نعم، القيود موضحة أدناه:

  1. محلياً:
    • مرسيدس بنز الفئة إس أو BMW الفئة السابعة تتسع لـ 3 ركاب وحقيبتين متوسطتي الحجم وشنطة صغيرة الحجم
    • لكزس هايبرد أو لوسيد الكهربائية تتسع لـ 3 ركاب و حقيبتين متوسطتي الحجم وشنطة صغيرة الحجم
    • جي أم سي يوكون تتسع لـ 4 ركاب مع حقيبتين كبيرتين وحقيبتين صغيرتين
    • فورد توروس أو بي واي دي الكهربائية  تتسع لـ 3 ركاب و حقيبتين متوسطتي الحجم وشنطة صغيرة الحجم
  2. دولياً:
    • لكزس سيدان تتسع لراكبين و حقيبتين متوسطتي الحجم وشنطة صغيرة الحجم

يجب تقديم طلب الرحلة قبل 48 ساعة على الأقل.

نعم،  من خلال تطبيق  ZAPS Premiumيمكنك تعديل  الحجز قبل 48 ساعة أو إلغاء الحجز قبل 24 ساعة بحد أدنى على الأقل من الموعد المحجوز.

ستتلقى رسالة نصية تأكيدية عند الموافقة على طلبك. فور استلام الرسالة، يمكنك تحميل قسيمة من خلال التطبيق تحتوي على تفاصيل السائق للراحة.

نعم، هناك قيود تتعلق بعدد الركاب والأمتعة وفقاً لنوع السيارة المختارة.

أي مشاكل تتعلق بالخدمة يجب الإبلاغ عنها في تطبيق ZAPS Premium من خلال الدعم داخل التطبيق. سيضمن البنك السعودي الأول معالجة شكاوى العملاء بالشكل المناسب

لا، لا يمكن ترحيل الرحلات الغير مستخدمة، ويتم إعادة ضبطها مع بداية كل شهر ميلادي.

لن يتم إضافة أي رحلات إضافية بمجرد الوصول إلى الحد السنوي للرحلات

لا، يتم احتساب الوجهه الواحدة كرحلة.

لمزيد من المساعدة، يرجى التواصل مع خدمة عملاء البنك السعودي الأول عن طريق أي من قنواتنا الإلكترونية أو الرجوع إلى دعم تطبيق ZAPS Premium

فتح حساب إلكتروني

افتح حسابك الألكتروني فوراً وبكل سهولة ... وفّر وقتك وجهدك واستمتع بالخدمات المصرفية الرقمية