جمادى الأولى 1435 حازت مراكز الاتصال والعناية بالعميل في البنك السعودي البريطاني (ساب) على شهادة نظم إدارة الجودة "أيزو 9001 : 2008" من الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس.
وحصل ساب على هذه الشهادة بناءً على تطبيق نظام إدارة الجودة في مراكز الاتصال والعناية بالعميل وفق الأسس والمعايير المعتمدة عالمياً بما يضمن توفير المنتجات و تقديم الخدمات بشكل آمن وموثوق وبما يتماشى مع متطلبات نظام إدارة الجودة "أيزو 9001 : 2008"
وبهذه المناسبة صرح الاستاذ/ ماجد نجم، المدير العام للمصرفية الفردية وإدارة الثروات في ساب، قائلاً: "تأتي هذه الشهادة دليلاً على نجاح السياسة التي يتبعها البنك عموماً في إدارة عمليات التواصل و بناء الثقة مع العملاء وجودة الخدمات التي يقدمها لهم، حيث أننا في ساب نعمل سوياً وفق استراتيجية واضحة ومحددة تهدف إلى تقديم افضل الخدمات لعملائنا، الأمر الذي يدفعنا لتطوير خدماتنا بشكل مستمر لتتوافق مع رغباتهم وتطلعاتهم".
الجدير بالذكر، أن ساب يولي اهتماماً خاصاً لتعزيز الخدمات المقدمة لعملائه من الأفراد والشركات بكافة الوسائل الممكنة باستخدام أحدث التقنيات وأفضل الممارسات العالمية من قبل موظفين مؤهلين، لضمان حصول عملائه على خدمات مميزة بطريقة سهلة وفعالة.
تعليق الصورة:
الأستاذ/ ماجد نجم، المدير العام للمصرفية الفردية وإدارة الثروات في ساب.
اتصل بنا
البحث عن فرع او أجهزة الصراف الآلي
