1. اوافق على الشروط و الاحكام
2. يرجى ادخال تفاصيل بطاقة مدى الخاصة بك لمتابعة التسجيل
3. يرجى ادخال اسم المستخدم
4. يرجى ادخال كلمة المرور الخاصة بك

فيديو إرشادي

نعم, تستطيع إستخدام نفس معلومات الدخول لالأول أونلاين (اسم المستخدم وكلمة المرور) في تطبيق الأول موبايل.

نعم, جميع المستفيدين المعرفين مسبقاً متوفرين وليس هناك حاجة لإعادة تفعيلهم.

نعم, جميع الفواتير المعرفة مسبقاً متوفرة.

تستطيع الآن تحميل تطبيق الأول موبايل الجديد مجاناً عن طريق متاجر ابل و قوقل.

يمكنك عرض إلى 5 حسابات في الصفحة الرئيسية، ويمكنك عرض جميع حساباتك من قائمة الحسابات.

1. اضغط على "نسيت اسم المستخدم"
2. إختر طريقة التحقق (بطاقة مدى , بطاقة الائتمان ,الأول دايركت)
3. ادخل المعلومات المطلوبة
4. أدخل اسم المستخدم جديد
5. اوافق

1. إضغط على "نسيت كلمة المرور".
2. إختر طريقة التحقق (بطاقة مدى, بطاقة الائتمان , الأول دايركت).
3. ادخل المعلومات المطلوبة.
4. ادخل كلمة المرور الجديدة.
5. أوافق.

نعم, يمكنك التسجيل عن طريق الأول موبايل.

1. سجل الدخول الى حسابك
2. الذهاب الى الملف الشخصي والإعدادات
3. إختر إعدادات الامان
4. تفعيل خاصية Touch ID/Face ID

1. إختيار البطاقة الائتمانية المفضلة من قائمة الحسابات
2. اضغط على خيار ادفع الآن

فيديو إرشادي

1. سجل الدخول الى حسابك
2. إختر “المدفوعات” من القائمة
3. إختر "إضافة و إدارة الفواتير"
4. قم بإختيار فئة الفاتورة
5. املأ المعلومات المطلوبة وقم بالتأكيد

نعم, يمكنك دفع أكثر من فاتورة سداد في نفس الوقت وبشكل جزئي.

نعم, بإمكانك إضافة مستفيد وتفعيله خلال ثواني.

فيديو إرشادي

يمكنك دفع فواتير "مسبقة الدفع" عن طريق خيار الدفع مرة واحدة

إتبع الخطوات التالية:

1. تسجيل الدخول الى حسابك
2. إختر “المدفوعات” من القائمة
3. إختر فواتير مسبقة الدفع

نعم يمكنك تغيير حد العملية عبر الدخول على صفحة إدارة التحويل كما يعتبر الحد هو للعملية الواحدة وليس حد يومي.

1. أقبل الشروط والأحكام
2. طريقة التحقق من الهوية من القائمة وتعبئة بيانات البطاقة
3. إنشاء تسجيل الدخول
4. التاكيد

فيديو إرشادي

1. قم بتسجيل الدخول إلى الأول أونلاين
2. إختر الخدمات المصرفية
3. إختر حسابات (فتح حساب جاري)

1. قم بتسجيل الدخول إلى الأول أونلاين
2. إختر الخدمات المصرفية
3. إختر حسابات (فتح حساب وافر)

1. قم بتسجيل الدخول إلى أونلاين
2. اضغط على حسابي المصرفي أو البطاقات
3. اضغط على كشف الحساب الإلكتروني
4. اختر البطاقة التي ترغب في عرضها
5. اضغط على زر "تحميل" للبيان الذي ترغب في عرضه وتحميله

1. قم بتسجيل الدخول إلى أونلاين
2. اضغط على ملفي الشخصي
3. إختر تسجيل في أبشر
4. قبول الشروط والأحكام
5. تحرير التفاصيل إذا لزم الأمر
6. تأكيد

1. قم بتسجيل الدخول إلى أونلاين
2. اضغط على حسابي المصرفي
3. اضغط على جدول أسعار الصرف تحت الإستفسار عن الأسعار

1. قم بتسجيل الدخول إلى الأول أونلاين
2. اضغط على البطاقات
3. اضغط على "إشعار السفر" تحت "خدمات بطاقات ائتمان" إضافية
4. إختر بطاقة
5. إختر تواريخ سفرك
6. إختر دولة السفر
7. أضف المزيد من الدول
8. تأكيد

1. قم بتسجيل الدخول إلى الأول أونلاين
2. من القائمة الرئسية اضغط على خيار "ملفي الشخصي" وإختر "ارسل رسالة"
3. اضغط على ايقونة "تحدث مع أحد موظفينا"
4. يمكنك التواصل الآن مع أحد موظفينا في أسفل الشاشة

1. يُمكنك الإتصال بنا على 8001248888 من داخل المملكة العربية السعودية و على 9668001248888+ من خارج المملكة العربية السعودية
2. للغة الإنجليزية اضغط 2
3. للتسجيل في هاتف الأول و إنشاء الرقم السري اضغط 2 وثم اتبع الخطوات التالية.

إختر البطاقة :

1. لبطاقة الصراف الآلي فيزا إضغط 1
2. أدخل رقم الحالأول الموجود في أسفل البطاقة و المكون من 12 خانة متبوعا برقم الإصدار
3. أدخل الرقم السري لبطاقة الصراف الالي
4. أدخل رقم سري جديد مكون من 6 أرقام
5. أعد إدخال الرقم السري للتأكيد
6. لإتمام عملية الدخول لهاتف الأول سنقوم بإرسال رمز التحقق من الهوية إلى جوالك
7. أدخل رمز التفعيل لإتمام عملية الدخول لهاتف الأول     

عزيزي العميل الرقم السري لهاتف الأول يجب ان يكون مختلفا عن الرقم السري الالأولق و ان لايكون مشابها للرقم السري لبطاقة الصراف

للخطوات مع الصور الرجاء الضغط هنا