يمكنك إٍستبدال نقاطك من خلال منصة إكسب+ الرقمية وذلك بإتباع الخطوات كالتالي:

• سجل الدخول إلى الأول موبايل أو الأول اونلاين
• إضغط على برنامج مكافآت إكسب+ من قائمة خدماتي المصرفية
• ثم إضغط على (الإنتقال إلى بوابة مكافآت إكسب+)
• من القائمة الجانبية أختر (القسائم الشرائية و بطاقات الهدايا)
• أختر المتجر المراد ثم أختر مبلغ القسيمة
• أدخل معلوماتك الشخصية, ثم أكد الطلب
• ستتلقى رسالة تحتوي على القسيمة الإلكترونية

نعم، لا يوجد حد أقصى لعدد القسائم المستخدمة لكل عميل. 

يمكن للعميل الاستفادة من العرض في حال تم إصدار القسيمة خلال فترة العرض و تم استخدامها بعد انتهاء فترة العرض و قبل إنتهاء صلاحية القسيمة.

لا، لا يمكن استخدام مبلغ المحفظة / نقاط المحفظة لدى المسافر مع أي عرض آخر. لا يمكن تطبيق نقاط المحفظة مع أي من عروض شركاء المسافر في نفس الوقت.

1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في المسافر.

    

2. اذهب إلى "حسابي".

    

3. اختر "أضف النقاط لمحفظتك" ثم اختيار "استخدم كود نقاط المحفظة"

    

4. والضغط على "أدخل الكود".

    

5. سيقوم فريق المسافر بالتحقق من صحة الرمز وإضافة النقاط إلى محفظتك، وقد يستغرق الأمر ما يصل إلى ساعة واحدة.