الشروط والأحكام
- يسري العرض حصريًا على العملاء المؤهلين الذين تلقوا رسالة نصية من بنك الأول تتضمن تفاصيل العرض الخاص بالاسترداد النقدي عند تفعيل البطاقة والإنفاق باستخدامها.
- يسري العرض من تاريخ أول رسالة نصية، ولمدة عدد الأيام المحددة في الرسالة.
- يجب على العميل تفعيل البطاقة خلال المدة المحددة في الرسالة النصية للتأهل للحصول على الاسترداد النقدي.
- يجب على العميل استيفاء الحد الأدنى للإنفاق خلال المدة المحددة في الرسالة النصية للتأهل للحصول على الاسترداد النقدي.
- في حال استيفاء شروط العرض، يستحق العميل مبلغ الاسترداد النقدي المحدد في الرسالة النصية فقط.
- عروض الإنفاق المؤهلة للاسترداد النقدي :
عمليات الشراء عبر نقاط البيع والعمليات الشرائية عبر الإنترنت. - عروض الإنفاق الدولي، يجب أن تتم العمليات بعملة غير الريال السعودي.
- عروض الإنفاق عبر الإنترنت، يجب أن تتم العمليات عبر الإنترنت
- يجب استيفاء الحد الأدنى للإنفاق خلال الفترة المحددة في الرسالة النصية.
- يسري العرض على البطاقات الائتمانية الأساسية فقط.
- يجب استيفاء الحد الأدنى للإنفاق باستخدام بطاقة ائتمانية أساسية واحدة للتأهل للعرض.
- في حال امتلاك العميل لأكثر من بطاقة ائتمانية واستيفائه الحد الأدنى للإنفاق على كل بطاقة، سيكون العميل مؤهل للحصول على الاسترداد النقدي مرة واحدة فقط.
- في حال استيفاء الحد الأدنى للإنفاق باستخدام بطاقة ائتمانية إضافية، سيتم إيداع مبلغ الاسترداد النقدي في حساب البطاقة الأساسية.
- يشترط أن تكون البطاقة نشطة وقت إيداع مبلغ الاسترداد النقدي.
- لا تشمل المعاملات المؤهلة للعرض المعاملات الملغاة أو المستردة، وسداد الفواتير، وعمليات سداد (SADAD)، والسحب النقدي، وسداد الرسوم المالية، والرسوم البنكية، والسحب النقدي من البطاقة.
- سيتم إيداع مبلغ الاسترداد النقدي في حساب البطاقة الائتمانية للعميل خلال مدة أقصاها ستة أسابيع من تاريخ انتهاء العرض.
- تُطبق الشروط و الأحكام الخاصة بالبطاقة الائتمانية
- في حال وجود شكوى أو استفسار، يمكن للعميل التواصل مع البنك عبر القنوات الرقمية أو الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 8001245557.
- يُحظر على حامل البطاقة إساءة استخدام أي من العروض الترويجية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، التقدم بطلب للحصول على عدة بطاقات أساسية أو إضافية بغرض الاستفادة من مزايا العرض بشكل غير مشروع.
- يحتفظ البنك، وفقًا لتقديره المنفرد، بحق تحديد حالات إساءة استخدام العرض واتخاذ الإجراءات المناسبة ، والتي قد تشمل تعليق أو إنهاء بعض مزايا البطاقة/العروض التي يستفيد منها العميل.