- كيف يمكنني التقدم للحصول على بطاقة الأول للأعمال؟
- ماهي المستندات المطلوبة عند التقديم على بطاقة الأول للأعمال؟
- هل بطاقة الأول للأعمال متوافقة مع أحكام الشريعة؟
- كم عدد البطاقات التي بإمكاني أن أصدرها لموظفي شركتي؟
- كيف يمكنني تفعيل بطاقة الأول للأعمال؟
- هل استطيع استعمال بطاقة الأول للأعمال لإجراء عمليات شرائية عن طريق الإنترنت؟
- ماذا لو كان رمز التحقق المنشئ غير صحيح؟
- ماذا لو قمت بتحميل التطبيق مره اخرى او ليست لدي صلاحية على رمز التحقق القديم؟
- هل يمكنني إستخدام جهاز جديد لإنشاء رمز التحقق؟
- ما هي خدمة مُدد للتحميل التلقائي؟
- هل خدمة خدمة مُدد التلقائي للملفات إلزامية؟
- ما هي شروط الاشتراك في خدمة مُدد ؟
- ما هي رسوم الاستفادة من خدمة مُدد للتحميل التلقائي ؟
- ما هي مسؤولية العميل؟
- ما هي مسؤولية العميل بعد نجاح تحميل ملف بيانات الأجور(WPS) ؟
- من يمكن الإتصال عليه في حالة وجود مشكلة فنية محددة على منصة مُدد فيما يتعلق بملف الأجور(WPS) المقدم؟
- ماذا يحدث لو فشل تحميل ملف الأجور (WPS) إلى مُدد ؟
- هل لا يزال بإمكاني الحصول على نسخة من ملف الأجور (WPS) الذي تم تحميله إلى مُدد من خلال البنك؟
- هل يمكنني إلغاء الاشتراك في خدمة مُدد ؟
- لقد تم تسجيل مؤسستي لدى مُدد بالفعل؛ هل أحتاج للتسجيل مرة أخرى لهذا الخدمة؟
- هل هناك أي رسوم للاشتراك في خدمة مُدد للتحميل التلقائي عن طريق البنك؟
- ما هي خدمة دفع الرواتب؟
- ما هي شروط الاشتراك في خدمة دفع الرواتب؟
- ما هي مسؤولية المنشأة في تقديم ملف نظام حماية الأجور للمعالجة؟
- هل يمكنني تقديم ملف الأجور إلى البنك لمعالجته في نفس يوم إستحقاق دفع القيمة ؟
- هل يفرض البنك رسوم إضافية على ملف الأجور المستحقة دفع القيمة في نفس اليوم ؟
- ما هو الموعد النهائي لتقديم ملف بيانات الأجور بالنسبة لإستحقاق دفع القيمة في نفس اليوم ؟
- ما هو الموعد النهائي لتقديم ملف بيانات الأجور بالنسبة لإستحقاق دفع القيمة في موعد مستقبلي؟
- متى يمكنني الحصول على ملفات بيانات الأجور لتقديمها إلى شركة مداد؟
- هل يمكنني إلغاء الاشتراك في خدمة دفع الرواتب؟
- ما هي الرسوم المستحقة على الإستفادة من خدمة دفع الرواتب؟
- من يستطيع التقدم للحصول على بطاقة الأول للمنشآت؟
- ماذا لو كان لدي حساب شخصي في بنك الأول؟
- هل بطاقة الأول للمنشآت متوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية؟
- كيف أقوم بتفعيل بطاقة الأول للمنشآت؟
- هل يمكنني إيداع المبالغ نقدا بإستخدام بطاقة الأول للمنشآت؟
- هل يمكنني تعيين حد يومي للإنفاق؟
- هل يمكنني تغيير حد الإنفاق لاحقا؟
- ما هو حد الإنفاق اليومي للشراء عبر الإنترنت؟
- هل يمكنني تعيين حد يومي للإنفاق أقل من ريال 20,000؟
- هل تشمل هذه الخدمات المدفوعات الدولية؟
- هل يمكنني الدفع عن طريق الإنترنت بإستخدام بطاقة الأول للمنشآت؟
- هل يجب على العميل تفعيل خاصية الدفع عبر الإنترنت قبل القيام بعملية شراء؟
- هل يمكن للعميل تفعيل و تعطيل خاصية الدفع عبر الإنترنت؟
- هل أستطيع دفع الفواتير ببطاقة الأول للمنشآت؟
- هل تدعم البطاقة خدمة السحب النقدي؟
- هل تشمل خدمة تغيير حد الإنفاق السحب النقدي؟
- هل يمكنني زيادة الحد اليومي للإنفاق في نقاط البيع؟