• شخصي
  • المنشآت الصغيرة والمتوسطة
  • الشركات والمؤسسات
  • المصرفية الخاصة
  • عن الأول
  • الفروع و أجهزة الصرف الآلي

    الفروع و أجهزة الصرف الآلي

    Image

    مع صراف الأول الآلي تستطيع الحصول على مجموعة من الخدمات المصرفية والشخصية المتميزة، حيث يمكنك اجراء العديد من المعاملات المصرفية على مدار الساعة دون الحاجة لزيارة الفرع.

    عالم من الخدمات المتميزة توفره لك شبكة صراف الأول الآلي

    الخدمات المصرفية وخدمات بطاقات الائتمان

    توفر أجهزة صراف الأول الآلي مجموعة الخدمات المصرفية وخدمات بطاقات الائتمان التالية:

    • السحب النقدي
    • الاستعلام عن الرصيد
    • طلب كشف حساب
    • الإيداع النقدي – في الوقت الحالي، يتوفر في معظم فروعنا خدمات الإيداع النقدي عبر الإنترنت
    • خدماتTM
    • إمكانية تغيير / إعادة تعيين الرقم السري
    • إمكانية تغيير / إعادة تعيين رقم الهاتف الجوال
    • كشف حساب مصغر عن آخر خمس عمليات
    • خدمات الاكتتاب العام وحقوق الاكتتاب/إصدار الأفضلية للمساهمين الحاليين
    خدمات السداد وتحويل الأموال

    تنطوي خدمات السداد وتحويل الأموال عن طريق صراف الأول الآلي على:

    • عمليات تحويل الأموال (من أو إلى حسابات الأول أو بطاقات الأول الائتمانية)
    • خدمات السداد المباشر (مع وجوب تحديد المستفيد مسبقاً)
    • دفع فواتير سداد
    • التبرعات للجمعيات الخيرية
    • خدمات وزارة الداخلية
    أماكن فروع الأول و أجهزة الصراف الآلي

    نسعى دائماً إلى التوسع في تغطية شبكة أجهزة صراف الأول الآلي حتى يتيسر لعملائنا الوصول إلى أموالهم أينما كانوا والاستفادة من خدمات أجهزة صراف الأول الآلي في أي مكان.

    Image

    ماذا تفعل إذا لم يكن لديك بطاقة الصراف الآلي؟

    إذا لم يكن لديك بطاقة صراف آلي من الأول تفضل بزيارة أي من فروع البنك اليوم للحصول على بطاقة فورية كما يمكنك الاتصال بمركز خدمة العملاء لطلب إصدار بطاقة صراف آلي، على الرقم 8001248888 من داخل المملكة أو على الرقم 8001248888 966+ من الجوال او من خارج المملكة. كما يمكنك طلب بطاقة صراف آلي عن طريق الأول أونلاين - الخدمة المصرفية عبر الإنترنت.

    في حالة حصولك على بطاقة جديدة او بدل فاقد بإمكانك تفعيل البطاقة عن طريق هاتف الأول أو عن طريق زيارة اقرب فرع.

    الأسئلة الشائعة

    عن طريق تحميل تطبيق الأول موبايل والبحث عن موقع أقرب صراف الأول آلي أو أقرب فرع الأول.

    يجب الاتصال بخدمة عملاء الأول على الفور للإبلاغ عن بطاقتك المفقودة أو المسروقة حتى نتمكن من تعطيل البطاقة.

    في حالة مواجهة أية مشكلات مع جهاز الصراف الآلي، يُرجى الاتصال بنا على الرقم (8001212221) أو أرسل لنا عبر البريد الإلكتروني (atmmonitoringunit@sabb.com) مع التأكد من أن رسالتك تحتوي على رقم الجهاز.

    قد يكون ذلك لأحد الأسباب التالية:

    • وجود مشكلة في البطاقة
    • وجود مشكلة في الحساب
    • أو وجود مشكلة فنية في جهاز الصراف الآلي

    في معظم الحالات، يتم إضافة المبلغ مجدداً إلى رصيدك خلال 48 ساعة. في حالة مرور أكثر من 48 ساعة، يتوجب عليك التقدم بطلب على الفور إلى المصرف وسوف يتم إعادة المبلغ إلى رصيدك بعد التأكد من صحة الطلب.

    يتوجب عليك التقدم بطلب على الفور إلى المصرف الخاص بك وسوف يتم إعادة المبلغ إلى رصيدك بعد التأكد من صحة الطلب.

    يتوجب عليك التقدم بطلب على الفور إلى المصرف الخاص بك وسوف يتم إعادة المبلغ إلى رصيدك بعد التأكد من صحة الطلب.

    يصل حد السحب النقدي اليومي إلى 5000 ريال سعودي أو ما يعادله من العملات الأجنبية، ويتم تحديث حد السحب النقدي يومياً.

    100.000 (مئة ألف) ريال سعودي.

    نعم يمكنك ذلك. إذا كنت بصدد إجراء تحويل نقدي إلى عميل آخر لدى الأول فكل ما عليك فعله هو تسجيل رقم حساب المحول إليه (المستفيد) في الخانة المخصصة لذلك في جهازالصراف الآلي. فيما يتعلق بالتحويلات النقدية المحلية الأخرى وكذلك العالمية، يُمكنك تحويل الأموال فقط بعد أن تقوم بإضافة وتسجيل بيانات المستفيد وتفعيلها.

    نعم، يُمكنك سداد الفواتير باستخدام خدمات سداد الفواتير العامة من أي صراف الأول آلي.

    يتم طباعة الرقم التعريفي الخاص بجهاز الصراف الآلي على جميع إيصالات العمليات، كذلك يُمكنك إيجاد الرقم التعريفي لجهاز الصراف الآلي على لوحة التعريف أعلى شاشة الجهاز.

    نعم، يُمكن للعملاء سداد مستحقات البطاقات الائتمانية من خلال أي جهاز صراف الأول الآلي

    نعم، يُمكنك الحصول على كشف حساب مصغر أو تقديم طلب للحصول على كشف حساب تفصيلي عبر البريد.

    نعم، يُمكن لعملاء الأول تقديم التبرعات لحسابات الجمعيات الخيرية المسجلة مسبقاً من خلال صراف الأول الآلي.

    نعم، يستطيع عملاء الأول سداد مستحقات وزارة الداخلية من خلال صراف الأول الآلي.

    نعم، يُمكنك المشاركة في الاكتتاب العام من خلال صراف الأول الآلي.

    نعم، يُمكنك تغيير الرقم السري الخاص ببطاقة الصراف الآلي وكذلك تفعيل بطاقتك من خلال صراف الأول الآلي.

    لا يُمكن ذلك، حيث لا تقبل أجهزة الأول للإيداع النقدي التعامل إلا بالريال السعودي فقط

    مائة ورقة نقدية هو الحد الأقصى لعدد الأوراق النقدية التي يُمكن إيداعها من خلال أجهزة الأول للإيداع النقدي.

      ×

      فتح حساب إلكتروني

      افتح حسابك الألكتروني فوراً وبكل سهولة ... وفّر وقتك وجهدك واستمتع بالخدمات المصرفية الرقمية

      alt

      أنت الأن ستغادر هذا الموقع

      أنت الأن ستغادر هذا الموقع

      أنت الأن على وشك مغادرة موقع الأول، سيتم إعادة توجهيك إلى موقع خارجي هل ترغب في مغادرة الموقع؟