• خدمة الاستقبال والترحيب المجانية في مطار دبي الدولي.
• خدمة التوصيل المجاني مع سائق من و إلى المطار في دبي.
• وصول أسرع إلى الفئة الفضية للعضوية مع السعودية و 50% أميال إضافية لكل مرة تسافر بها مع السعودية.
  
• تأمين أثناء السفر.
• دخول شخص إضافي +1 لصالات المطار في أكثر من 1,000 صالة مطار حول العالم.

الفرسان هو برنامج المسافر الدائم للسعودية، والذي يوفر لك مجموعة من المكافآت والامتيازات، بما في ذلك تذاكر السعودية المجانية والترقيات، وبدل الأمتعة الإضافية، وأولوية قائمة الانتظار، وغير ذلك الكثير. باعتبارك عضوًا في برنامج الفرسان، يمكنك أيضًا:

• اكتساب و استبدال أميال الفرسان على شبكة عالمية من شركات الطيران من خلال عضوية الفرسان في تحالف SkyTeam Airline Alliance
• الاستفادة من مجموعة العروض الترويجية من خلال مجموعة الشركاء الحصريين التي تشمل تحالف شركات الطيران "سكايتيم" والبنوك والفنادق وشركات تأجير السيارات وشركات الاتصالات، مما يضيف إلى أميال الفرسان الخاصة بك و يجعل تجربة بطاقة الفرسان الائتمانية البلاتينية ذات عائد أكبر.

سيتم إتاحة هذه الخدمة ابتداءً من 11 مارس2024  حتى 31 ديسمبر 2026

استمتع بخدمات الاستقبال والترحيب المجانية في مطار دبي الدولي (DXB) من خلال خدمة مرحبا للاستقبال والترحيب + خدمة سائق ليموزين (سيارة ليموزين عادية تتسع لـ 5 مقاعد). الخدمة متاحة عند الوصول والمغادرة في مطار دبي المبنى رقم 1 والمبنى رقم 2 والمبنى رقم 3 و دبي وورلد سنترال

تشمل الخدمة ما يلي:

• الاستقبال والترحيب عند المغادرة أو عند الوصول.
• المرافقة خلال إجراءات المطار
• خدمة المسار السريع للتفتيش الأمني و الجوازات
• مساعدة العملاء في استلام الأمتعة عند الوصول
• يجب إجراء جميع حجوزات الاستقبال والترحيب قبل 48 ساعة على الأقل

خدمة السيارة مع سائق

كيفية الاستفادة من الخدمة:

1. قم بتحميل تطبيق (ZAPS Premium) من متجر التطبيقات
2. سجّل أو قم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
3. اختر الخدمة المطلوبة من الخيارات المتاحة
4. قم بتعبئة التفاصيل المطلوبة
5. قم بمراجعة التفاصيل والتأكيد
6. ستتلقى رسالة نصية لتأكيد الحجز بعد ساعتين من الطلب

*خدمة الاستقبال والترحيب حصرياً لحاملي البطاقة الأساسية فقط.

**لخدمة التوصيل من وإلى المطار، سيتم تطبيق قيود متعلقة بنوع السيارة وبعدد الركاب والأمتعة

***من 11 مارس2024  حتى 31 ديسمبر 2026

اشعر بالحماية التي توفرها لك بطاقة الأول الفرسان بلاك ماستركارد الائتمانية، مع تأمين صحي عالمي لك ولعائلتك.

• ضياع الأمتعة –  حتى 11,250 ريال سعودي 
• تأخر الأمتعة بشرط تأخرها لأكثر من 4 ساعات – حتى 1,125 ريال سعودي 
• إذا تم إلغاء الرحلة من قبل الخطوط المشغلة –  حتى 28,125 ريال سعودي 
• إذا تم تقليص الرحلة من قبل الخطوط المشغلة – حتى 28,125 ريال سعودي
• إذا تم تأخير الرحلة من قبل الخطوط المشغلة لأكثر من 4 ساعات – حتى 1,125 ريال سعودي 
• عند فوات المغادرة – حتى 1,125 ريال سعودي 
• للحوادث الشخصية – حتى 1,875,000 ريال سعودي 
• للإخلاء الطبي و العودة للوطن – حتى 1,875,000 ريال سعودي  
• للتكاليف الطبية الطارئة – حتى 1,875,000 ريال سعودي 
• للتكاليف اليومية في حالة الدخول الى المستشفى – حتى 375 ريال سعودي يوميا 

للاطلاع أكثر على خدمات تأمين السفر و تعويض الشكاوي المتعلقة بالسفر:

لاصدار تأمين السفر:https://mastercard.walaa.com/Home/worldElite?lang=ar

لرفع شكوى أونلاين الرجاء زيارة: https://mastercard.walaa.com/Home/worldElite?lang=ar

ينتهي في 31 ديسمبر 2026

• لا يتطلب وجود حساب لدى الأول
• المرونة في عمليات السداد: ادفع 5% فقط من إجمالي المبلغ المستحق ويمكنك سداد المبلغ المتبقي من خلال معدل النسبة السنوي (بمعدل تقريبي 66.17%)
• بطاقة مقبولة دولياُ: حيث يتم قبول البطاقة محلياً ودولياً في أكثر من 29 مليون منفذ في جميع أنحاء العالم.
• مرونة في طرق السداد: إمكانية سداد الفواتير بواسطة هاتف الأول أو الأول أونلاين أو السداد النقدي أو باستخدام شيك في أي من فروعنا عن طريق خدمة سداد
• إمكانية التواصل معنا عند الحاجة أو إذا كان لديكم أية استفسارات على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع عن طريق الرقم المجاني من داخل المملكة أو من خارجها.
• توفير خدمة الحماية الفورية الكاملة للبطاقة في حالة فقدانها بمجرد إخطار الأول كتابياً.
• إمكانية السحب النقدي حتى 30% من الحد الائتماني من خلال 900.000 ماكينة صراف آلي ومؤسسة مالية في المملكة وحول العالم.
• إمكانية الحصول على تمويل فوري ضمن الحد الائتماني
• خدمات مصرفية عبر الإنترنت وكذلك خدمات مصرفية عبر الهاتف.
• خدمة التنبيه والإشعارات عبر رسائل الجوال.
• حماية المشتريات

1. استمتع بخدمة الكونسيرج العالمية من ماستركارد، المصممة لتلبية احتياجات السفر ونمط الحياة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، بدءاً منتخطيط الرحلات وحجوزات المطاعم الراقية، وصولاً إلى الوصول للفعاليات والتجارب الحصرية، لتمنحك تجربة أكثر راحة وتميزاً.
2. بصفتك حامل بطاقة الأول ماستركارد الائتمانية، يمكنك التواصل مع خدمة الكونسيرج عبر واتساب
3. للغة العربية:368707 7418 44 +
4. للغة الإنجليزية:368708 7418 44+
5. يجب أن يتم سداد جميع المدفوعات الخاصة بالخدمات المقدمة من قبل حامل بطاقة الأول ماستركارد الائتمانية
6. •يحتفظ التاجر بالحق في التحقق من صحة بطاقة الأول المستخدمة.
7. في حال وجود أي شكوى، يرجى التواصل مع البنك من خلال القنوات الالكترونية أو6866 116 800
8. تسري الخدمة حتى 31 ديسمبر 2026

1. تسري الخدمة من 1 يوليو حتى 31 ديسمبر 2026
2. توفر الميزة تغطية تأمينية للمركبات المستأجرة.
3. تشمل التغطية التأمينية:
4. الأضرار المادية للمركبة المستأجرة، أو السرقة، أو مسؤولية الطرف الثالث، بحد أقصى 187,500 ريال سعودي
5. تعويض فقدان الاستخدام بحد أقصى 3,750 ريال سعودي.
6. رسوم سحب أو إعادة المركبة بحد أقصى 1,125 ريال سعودي.
7. للاطلاع على المزيد من التفاصيل حول التغطية التأمينية، يرجى الضغط هنا
8. تطبق شروط وأحكام التاجر وماستركارد
9. تطبق الشروط والأحكام
10. في حال وجود أي شكوى، يرجى التواصل مع البنك من خلال القنوات الالكترونية أو6866 116 800

1. تتيح خدمة المسار السريع في المطار لحاملي بطاقة الفرسان بلاك ماستركارد الائتمانية الاستمتاع بتجربة أكثر سلاسة عبر نقاط التفتيش الأمنية في المطار.
2. سيحصل حاملي بطاقة الأول الفرسان بلاك على خدمتان مجانيتان للمسار السريع سنويًا 
3. تسري الخدمة من 1 يوليو حتى 31 ديسمبر 2026
4. يسري هذا الخدمة فقط في بلد الوصول
5. للستفادة، يجب على حامل البطاقة:
   • تحميل Mastercard Travel Pass app
   •  واختيار المطار
   •  وحجز خدمة المسار السريع
   •  ثم إظهار رمز الوصول للدخول إلى المسار ذي الأولوية.
6.  يسري هذا الخدمة فقط في بلد الوصول.
7. تختلف مدة الحجز المسبق حسب الصالة.
8. على حامل البطاقة التحقق من خدمة المسار السريع في الصالة الخاصة بك عبر تطبيق Mastercard Travel Pass  قبل 72 ساعة لضمان الالتزام بالمواعيد المحددة.
9. تطبق شروط وأحكام التاجر وماستركارد.
10. تطبق الشروط والأحكام.
11. يحتفظ التاجر بالحق في التحقق من صحة بطاقة الأول المستخدمة.
12. في حال وجود أي شكوى، يرجى التواصل مع البنك من خلال القنوات الالكترونية أو6866 116 800

1. توفر خدمة حماية المشتريات لحاملي بطاقة الأول ماستركارد بلاتينيوم، وبريميير، والفرسان بلاك الائتمانية تأميناً مجانياً لحماية المشتريات عند استخدام البطاقة المؤهلة لدفع ثمن منتج مؤهل
2. تسري الخدمة من 1 يوليو حتى 31 ديسمبر 2026
3. يغطي التأمين السرقة أو التلف العرضي لمدة 180 من تاريخ الشراء
4. للمزيد من المعلومات عن المزايا وتغطيات التأمين، يرجى الضغط هنا
5. تطبق شروط وأحكام ماستركارد
6. تطبق الشروط والأحكام
7. يحتفظ التاجر بالحق في التحقق من صحة بطاقة الأول المستخدمة.
8. في حال وجود أي شكوى، يرجى التواصل مع البنك من خلال القنوات الالكترونية أو 6866 116 800

1. توفر خدمة حماية المشتريات لحاملي بطاقة الأول ماستركارد بلاتينيوم الائتمانية تأميناً مجانياً لحماية المشتريات عند استخدام البطاقة المؤهلة لدفع ثمن منتج مؤهل عبرالإنترنت.
2. تسري الخدمة من 1 يوليو حتى 31 ديسمبر 2026
3. يغطي التأمين التعويض عن المنتجات التي يتم تسليمها خلال 30 يوماً، أو تسليم منتج خاطىء، أو تعرض المنتج للتلف خلال عملية التوصيل.
4. للمزيد من المعلومات عن المزايا وتغطيات التأمين، يرجى الضغط هنا
5. تطبق شروط وأحكام ماستركارد
6. تطبق الشروط والأحكام
7. يحتفظ التاجر بالحق في التحقق من صحة بطاقة الأول المستخدمة.
8. في حال وجود أي شكوى، يرجى التواصل مع البنك من خلال القنوات الالكترونية أو 6866 116 800